淘宝卖家诈骗处理方式_淘宝卖家诈骗


【风险提示】警惕针对淘宝卖家的反向诈骗

随着网络交易的增加,网络诈骗案件自然增多,但大家的习惯性思维一般都集中在防范买买买的“扒手”身上,却不知道不法分子有一个反向思维的反向诈骗,炮制一系列针对淘宝卖家的骗局,等待“诈骗奖金”。

1.修改送货地址?其实“改地址抢货”

买家在交易过程中修改收货地址本是一件很正常的事,然而警方却发现了通过修改收货地址实施的诈骗手段,此种诈骗手法分为两种:一种是诈骗团伙获取买家网购信息后,冒充买家修改收货地址,来了个“改址劫货”。而真正的买家并没有收到货物。另一种是骗子拍下商品付款后,以各种理由改成同城线下交易,并与卖家约好交易地点。可是发货后,卖家钱没收到,却收到个支付宝退款的申请,理由竟然是“没有收到货”,卖家没办法提交发货凭证,淘宝无法核实是否发货,只能退款成功。淘宝卖家遇到买家“改地址”,一定要再三确认。交易要通过阿里旺旺进行联系。线下见面交易,最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见,用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片,以证明买家确实已经拿走商品。

2.账户被冻结,不能交易?假客服黑粉登场

刚开店急于成交的“菜鸟”卖家是这类诈骗的重点目标。他们往往会先给卖家一点甜头,下单,然后强行关闭交易,声称已经付款。然后假客服出现,告知账户被冻结,利用卖家期待交易的心态,一步步设局,同时进行多笔交易,并以资金过多为由进行刑事责任威胁,制造混乱。卖家无暇顾及后,趁机下手,最后拿了钱。这种骗局主要是利用新手卖家急于成交的心理,以及对网购的不熟悉,而骗子通常是几个人一起行骗,各有分工。新手卖家面对这种干扰一定要冷静,不要轻易相信账户被冻结的消息和“支付成功”的截图。这些都可以PS,以查他们的支付宝账号为准。如果对方想在提高,提高警惕,最好向淘宝官方热线求助。

3.卖家商品页面打不开?不要点买家给出的链接

“这宝贝我要团购,可是商品提示打不开,怎么回事啊?”团购?!这可是大生意上门,卖家不敢怠慢,几个来回,买家发来一个链接,卖家想也没想就打开了,并且根据链接中的指示,一步步操作,最终导致账号被盗,资金损失严重。诈骗团伙正是利用卖家的成交心理下手,陌生人发来的链接请勿随意点击,旺旺聊天中带有问号的链接更加不能打开,也不要复制链接到浏览器中打开。有些链接打开后需要你输入账号密码、身份证号码等,不要轻易输入,以防被盗,同时也会有个人信息泄露的危险。对于账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息,需认真查看链接地址。

网警提醒:

1,“不要相信陌生人,谨防假客服”。新手卖家一定要遵守交易规则,随时查看自己的支付宝账户。不要轻信买家“付款成功”的截图。在混乱的状态下,正确识别淘宝工作人员的标识,遇到大额时保持冷静,不要轻易承诺转账。而且淘宝有一定的处理投诉时间,不会出现买家一发起投诉,淘宝小二就联系卖家处理投诉的情况。

2.“识别木马链接,不要轻易点击”。不要随意点击买家发来的链接。如果对方不能打开连接,它宝贝不能拍、支付宝账户被冻结、账户监管等新闻的链接请仔细查看地址。如果打开链接,一定不要轻易输入个人信息,以防被盗或泄露。

3.“更改地址或者线下交易,反复确认买家身份”。淘宝卖家,如遇收货地址变更,尽量通过阿里旺旺亲自与买家核实。不要轻易相信淘宝以外的聊天交易,以便留下交易凭证,必要时打电话核实。广大淘宝卖家应该意识到提高对这种欺诈手段的识别和防范。总之,有买家要换地址的时候,一定要特别注意,反复确认。

(中国好声音)

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